Erzgebirgsstübchen’s Informationsseiten

Wir bieten Ihnen drei verschiedene Zahlungsarten an:

1. Vorkasse
Sie erhalten nach Absenden der Bestellung eine Bestätigungs-Email mit unseren Kontodaten und der Bestellnummer.
Sie überweisen uns den Gesamtbetrag unter Angabe der Bestellnummer. Und wir versenden Ihre Ware nach Zahlungseingang. Im Regelfall benötigen die Banken ca. 1-3 Tage.

2. Kreditkarte
Kreditkartenzahlungen sind bei uns ab 20 EUR möglich.
Unser Zahlungspartner ist die Sparkasse.
Es entstehen für Sie keine weiteren Kosten.
Nach Absender der Bestellung, werden Sie auf eine sichere Webseite (SSL – verschlüsselt) weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben können.
Bei dieser Zahlungsart wird Ihre Bestellung werktags (bis 12 Uhr) noch am gleichen Tag versendet

3. Nachnahme
Sie bezahlen Ihre Bestellung beim Postzusteller. Wir berechnen hierfür eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,30 EUR. Unser Versandpartner DHL erhebt zusätzlich noch eine „Übermittlungsgebühr“ von 2,00 EUR
Auch bei dieser Zahlart wird wie bei Kreditkartenzahlungen Ihre Bestellung (bis 12 Uhr) noch am gleichen Tag versendet.

Informationen zum Versand
Unser Versandpartner ist die DHL.
Wir legen sehr viel Wert auf unsere Kundenzufriedenheit. Daher sind wir stetig bemüht Ihre Sendung so schnell wie möglich zu versenden.
Die Laufzeit einer Sendung beträgt ca. 1-2 Werktage (Je nach Zahlungsart).
Wir hatten auch durchaus Kunden, die nach nur einem Tag Ihre Bestellung erhielten.
Bei einem Warenwert von unter 59,95 EUR betragen die Versandkosten für Kunden aus Deutschland 4,95 EUR
Ab 59,95 EUR Warenwert liefern wir versandkostenfrei (innerh. Deutschlands).
Kunden ausserhalb von Deuschland können sich hier informieren.

Sollten Sie doch einmal etwas zurücksenden wollen, bitten wir Sie dies uns vorher kurz mitzuteilen.
Bitte schicken Sie die Sendung auf keinen Fall unfrei zurück – DHL berechnet dafür 12 EUR die wir unseren Kunden leider in Rechnung stellen müssen.