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Kategorie: Shopping-Hilfe

Hilfestellung zum Einkauf in unserem Shop

Kundenkonto

Bei Erzgebirgsstübchen haben Sie die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen.
Dies ist für eine mögliche Bestellung notwendig. Daraus ergeben sich für Sie folgende Vorteile:

  • Kundenwarenkorb - Jeder Artikel bleibt registriert bis Sie zur Kasse gehen. Auch wenn Sie sich erst später wieder in Ihrem Konto anmelden, sind Ihre Artikel noch im Warenkorb vorhanden, bis die Produkte aus dem Warenkorb entfernt wurden.
  • Adressbuch - Wir können jetzt die Produkte zu der von Ihnen ausgesuchten Adresse senden. Der perfekte Weg ein Geburtstagsgeschenk zu versenden.
  • Vorherige Bestellungen - Sie können jederzeit Ihre vorherigen Bestellungen überprüfen.
  • Meinungen über Produkte - Teilen Sie Ihre Meinung zu unseren Produkten mit anderen Kunden.

Warenkorb

Jeder Besucher unseres Online-Shops bekommt einen “Besucherwarenkorb”.
Damit kann er seine ausgewählten Produkte sammeln. Sobald der Besucher den Online-Shop verlässt, verfällt dessen Inhalt.
Sollten Sie als “Besucher”, jedoch ein Kundenkonto eröffnen, bleiben alle Artikel gespeichert bis Sie die Artikel wieder löschen oder eine Bestellung aufgeben.

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Mit einem Artikel im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit diesen zu löschen, oder bei diesem die Menge zu erhöhen. Bei beiden Möglichkeiten ist es nach Eingabe notwendig, dies mit “Aktualisieren” zu bestätigen.
Sie können Ihren Einkauf fortsetzen oder zur Kasse gehen.

Kasse

Um zur “Kasse” zu gelangen, ist es erforderlich sich in Ihrem Kundenkonto anzumelden. Sollten Sie noch kein Konto bei uns haben, können Sie hier ein neues erstellen.

Im nächsen Schritt gelangen Sie zur Übersicht der Versandart.
Eine aktuelle Übersicht der Versandkosten entnehmen Sie bitte auf unserer Versandkostenseite.

Mit einem klick auf “Weiter” gelangen Sie zur Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten:

Sie haben die Möglichkeit zwischen Vorkasse, Nachnahme und Kreditkarte zu wählen.
Nchdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken sie auf “Weiter” um zur Bestellübersicht und dem Abschluss der Bestellung zu gelangen.

Bestellung abschließen

Im letzten Schritt des Bestellvorganges haben Sie hier einen Überblick über Ihre Adresse, Artikel, Versandkosten und Zahlungsauswahl.

 

Nachdem Sie Ihre Angaben auf  Richtigkeit geprüft haben, ist es erforderlich unseren AGB zuzustimmen.
Danach senden mit dem Button “Kauf abschließen” Ihre Bestellung an uns.

Im Falle einer Kreditkartenzahlung werden Sie nun zur Bezahlseite weitergeleitet.

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